Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Sie als Mitarbeiter IT Support / User Helpdesk (m/w/d)
Standort
Karlsruhe
Möchten Sie mit uns bei PI die Welt verändern, bahnbrechende Möglichkeiten entdecken und unsere Leidenschaft für Technologie teilen?
Kommen Sie zu uns, dem globalen Markt- und Technologieführer im Bereich hochpräzise Positioniertechnik und Piezotechnologie der Marktsegmente Industrielle Automatisierung, Halbleiterindustrie, Photonik sowie Mikroskopie & Life Sciences!
Wir suchen Menschen, die Spaß haben, mit uns gemeinsam die Grenzen des technisch Machbaren zu verschieben!
Ihre Benefits:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberzuschüsse zu Kinderbetreuungskosten; ÖPNV; Hochzeit und Geburt
- Gesundheits-, Fitness- und Vorsorgeangebote
- Jobrad
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
Sie sind für die Installation und Konfiguration verschiedenster Endgeräte mit Hilfe von Softwareverteilungsmechanismen zuständig.
- Auslieferung von IT Komponenten
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen, Störungen und Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support mit Hilfe eines Ticketsystems
- Weiterleitung und Koordination von Anfragen an den 3rd-Level-Support
- Mitarbeit an weiteren spannenden Aufgaben nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Eignung
Ihr Profil:
Sie zeichnen sich durch Ihre freundliche und offene Art aus und arbeiten stets kundenorientiert.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatik für Systemintegration, IT Systemelektronik etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Windows und Office Kenntnisse
- Grundkenntnisse in Active Directory
- Idealerweise Grundkenntnisse in Windows Server und VMWare ESX
- Gelegentliche Reisebereitschaft zu nationalen und internationalen Niederlassungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
