Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Sie als Servicetechniker (m/w/d) Supportbereich ACS/ Engineered Systems
Standort
Karlsruhe
Möchten Sie mit uns bei PI die Welt verändern, bahnbrechende Möglichkeiten entdecken und unsere Leidenschaft für Technologie teilen?
Kommen Sie zu uns, dem globalen Markt- und Technologieführer im Bereich hochpräzise Positioniertechnik und Piezotechnologie der Marktsegmente Industrielle Automatisierung, Halbleiterindustrie, Photonik sowie Mikroskopie & Life Sciences!
Wir suchen Menschen, die Spaß haben, mit uns gemeinsam die Grenzen des technisch Machbaren zu verschieben!
Ihre Benefits:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberzuschüsse zu Kinderbetreuungskosten; ÖPNV; Hochzeit und Geburt
- Gesundheits-, Fitness- und Vorsorgeangebote
- Jobrad
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
Sie arbeiten eng mit den zuständigen Produktions-, Entwicklungs- und Field Service Teams für Industrial & Engineered Systems sowie den Remotesupport Teams zusammen.
- Aufnahme, Bewertungen und Bearbeitung technischer Supportanfragen von ACS-Controller und Systemen aus den Bereichen Industrial & Engineered Systems oder PI-Glide
- Erstellung von ganzheitlichen Lösungskonzepten durch kundenorientierten Remotesupport in Eigenregie oder Teamarbeit
- Hauptkommunikationsschnittstelle zwischen Kunde und PI in After Sales Angelegenheiten.
- Next-Level-Support für Service Hubs in Amerika und Asien
- Optionale Unterstützung unseres Field Service Teams für vor-Ort-Service in Form von Fehlersuche & -behebung, Installationen, Erstinbetriebnahmen und Kundentrainings
Ihr Profil:
Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer und verfügen über eine zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise und bringen eine optionale Reisebereitschaft sowie eine ausgeprägte Servicementalität mit.
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Mechatroniker) und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Aufbaustudium zum Techniker oder Meister (Mechatronik, Feinmechanik, o.ä.)
- Idealerweise Erfahrung im Bereich der Automatisierung von Bewegungs- und Positionierungslösungen
- Affinität zu mechatronischen Systemen und zu Fehlersuche und Lösungsfindung
- Fundierte Kenntnisse in Mess- und Regelungstechnik; vorzugsweise mit Programmierkenntnissen
- Idealerweise Kenntnisse hinsichtlich ACS-Controller
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Anwenderkenntnisse in MS Office
